租車問答

  • 如果還車時油箱內油量少於取車時的油量該如何處理?

    如果還車時油箱內油量少於取車時的油量該如何處理?

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    如果您還車時少於取車油量,您需按當地油費標準支付燃油費用。請您加油時按照油耗標準加油,還車多於取車油量,公司不會抵扣多餘
  • 油費怎麽算?超公裏的話多少錢一公裏?

    油費怎麽算?超公裏的話多少錢一公裏?

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    油是茄子视频租給您車時油箱裏有多少,您還車時仍然為多少,中途的油費是自理的。超公裏按車型的不同,一般是1-3元/公裏不等。
  • 合同期內我要續租怎麽辦?

    合同期內我要續租怎麽辦?

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    要在不影響到下一個客戶用車的前提下才可以續租。續租需要提前6小時以上撥打客服電話,由客服人員確認好可以續租後,才為您辦理
  • 我要提前還車怎麽辦?

    我要提前還車怎麽辦?

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    1、請在營業時間(09:00至21:00)以內提前4小時預約還車,茄子视频都會上門服務並按照實際租用時間與您結算(法定大假和
  • 租車流程是什麽?

    租車流程是什麽?

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    1、預定車輛;2、定金支付;3、取車。
  • 租金支付方式有哪些?

    租金支付方式有哪些?

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    門店支付,移動POS支付,網上支付。
  • 租期多久需要先付租車租金?

    租期多久需要先付租車租金?

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    租期1周以上,在用車前須一次性付清全部租金。
  • 已經預付成功的訂單,能否進行修改?

    已經預付成功的訂單,能否進行修改?

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    能。請您至少提前24小時致電茄子视频客服。修改內容包括:取車時間、取車地點、車型、租期。婚車、大客車除外。
  • 無法提供已預訂的車輛時會如何處理?

    無法提供已預訂的車輛時會如何處理?

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    若因特殊原因無法為您提供已成功預訂的車型時,茄子视频會與您協議調整同級車型或免費升級其它車型。
  • 茄子视频公司營業時間是怎樣的?

    茄子视频公司營業時間是怎樣的?

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    營業時間是09:00—21:00。提供24小時接送車上門服務和24小時應急救援服務。尊
  • 租車主要涉及哪些費用?

    租車主要涉及哪些費用?

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    隻要您在09:00至21:00期間預約,茄子视频24小時都可為您辦理取車、還車手續。
  • 押金有哪些?

    押金有哪些?

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    押金有“租車押金”和“違章押金”。租車押金根據不同車型而定,可以是現金也可以刷卡預授權。另一筆是違章押金3000元,現金
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